各有关单位、人员：
为广泛听取教师、学生对北京学院及双培项目、贯通项目、少数民族预科培养等的意见建议，及时解决师生在工作、学习和生活中遇到的实际问题，收集对学院建设和发展的意见建议，不断加强工作作风，提高工作效率，推进信息公开，北京学院决定开通“院长信箱”并实行院领导接待日制度。现将有关事宜通知如下：
一、北京学院“院长信箱”
（一）信箱地址
bjxy@cufe.edu.cn。
（二）来信受理
学院安排专人查阅信箱，院长信箱收集到的信件，工作人员将按照流程，对来信进行整理分类，转呈书记、院长或转交相关科室研究处理，一般会在5个工作日内予以回复，回复方式为电子邮件或电话。
（三）来信要求
写信人在信件中所反映的情况应是学院工作范畴内的相关事项，所反映情况应当客观真实，不得发送违反中华人民共和国法律法规相关内容的信件；来信请具实名，并附上联系电话，以便及时回复或回复，北京学院将对写信人相关信息实行严格保密。
二、北京学院院领导接待日制度
（一）接待时间、地点与形式
接待日制度采用现场面对面形式实施，每位院领导每个工作周均安排一个工作日集中接待，具体为：
（二）接待对象
学院全体师生员工及离退休人员。
（三）接待事项
来访人可提出包括且不限于以下事项：
1.有关学院贯彻执行党和国家的路线方针政策、法律法规和上级重要决定方面的意见、建议或咨询。
2.有关学院改革、发展、稳定方面的意见、建议。
3.有关学院重要规章制度、重大工作安排方面的意见、建议。
4.有关学院广大师生普遍关注的热点、难点、重点问题的意见、看法。
学院已经受理、答复并复查的信访事项，以及院领导接待日曾给予明确答复的来访，原则上不再重复接待。
（四）工作机制及程序
1.院领导接待日采取预约制。来访人应提前1-3个工作日通过电子邮件、电话等方式与学院办公室联系预约，通过电子邮件时应需在邮件正文说明来访人姓名、来访事项、计划来访时间、来访人联系方式等内容。
预约方式：bjxy@cufe.edu.cn；010-61776679。
2.院领导接待日一般采取座谈会的形式。对来访人反映的问题，能现场答复的，给予现场答复；需调研核实的，经核实后由学院办公室答复；需学院支委、行政研究后解决或答复的，先做好解释工作，待研究后由学院办公室答复；采取网络形式接访的，按照学院相关规定执行。
3.院领导接待日每次时长一般为2个小时左右。为保证接待的效率和针对性，每一信访事项的反映时间不超过30分钟。
4.接待日结束后，学院办公室依据学校及学院相关规定，随时跟踪办理情况，督促交办事项的落实，限期将事项的办理情况反馈来访人。
5.院领导接待日制度在坚持定点定时接待的同时，也会安排不定点、不定时专题走访、主动约访等。
（五）其他要求
1.参与接待的相关工作人员应严格遵守信访工作规定和工作纪律，不得将信访人信息和内容外传。
2.来访人应遵守《中央财经大学信访工作办法》，依法依规来访。
特此通知。
2021年10月11日
